职场中有哪些沟通技巧,职场交流要坚持事实论据

发布时间:2016-06-21 浏览( 10069 )

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  第二部分,创新跟通信行业有什么关系?黄色部分是传统的运营商业务,怎么定义呢?传统业务基本上是零增长,增长快的是新业务,怎么定义呢?我们现在处于转折点,赢家会是谁,我们怎么抓住机遇。我们定义传统业务是上面四块,固网话音、固网数据、移动话音、移动数据,固网话音有负增长,增长最快的就是IT服务,如果我们不转型、不创新,我们终究会失败的。我们看到了几个在创新方面的成功例子,主要原因是他们抓住了用户体验,我们认为网络时代必须抓住用户体验,主要有四方面:内容、时间、地点、体验方式,体验方式是他们需要在无所不在的网络,能够不受终端限制。过去我们都是根据接入手段增加收入,比如固网、有线网、有线电视、移动他们都靠基本设施,互联网服务运营商没有基本设施,这四个不同类型的运营商会走到一起,谁能够抓住的体验谁就是赢家,现在我们转移到信息提供上,下一步就是用户体验提供上。 复兴无期退出中国 LG手机路在何方王是纽约市立大学柏鲁克分校学生,12日晚间6时35分左右闯入特朗普大楼(Trump Tower)遭到逮捕,身上背包内装有武器和烟火。

有哪些沟通技巧,坚持事实论据

今天 求职简历 小编就要和大家说一说职场人际沟通中 有哪些沟通技巧 ,大家要 坚持事实论据 ,不要瞎说。

关键词: 有哪些沟通技巧 , 坚持事实论据

1、停止说“但是”,开始说“或许”

不知你是否注意到自己经常说,“我喜欢这个想法,但是,我们要以不同的方式去做?” 一旦你说出了“但是”这个词,别人就会立刻忘记你喜欢这个想法这句话。因为“但是”这个词让人觉得前面的话是完全没有意义的,而“但是”之后的话才是重点。

这些规则中有一条就总是说“是的,或许…”这表明你对你的合作伙伴所说内容的尊重(即使你不认同对方的观点),这会帮助你在表演过程中保持一个乐观开放的心态,并且对你在参与交流时,建立在他人观点的基础上增加自己的想法也是有很大好处的。工作中的沟通也同样如此。

2、坚持事实

一个优秀的沟通者一定会以事实说话。 记住任何问题的事实都有可能不同于你对它的想法。或许你看到的情况只是和你独特的工作风格有关,或者仅仅是你老板当时压力很大,心情焦躁,正好发泄到了你身上。不管怎么说,除非你了解事实,否则你最好不要戴着有色眼镜评论,而要去关注问题的事实真相。

3、避免“立场辩护”

当人们在工作过程中交流出现问题时,大家很少去沟通,更多的是去捍卫自己的立场。只要我们仔细聆听和探索别人的观点就不会这么沮丧,反而会让你达到更高的境界? 只有我们先去理解别人的想法,别人同样才会来理解我们。

4、“沉默”战略

许多对话没有效果是因为参与者都在忙于考虑接下来要说什么从而忽略了聆听对方所讲的内容。如何补救呢?那就要努力利用沉默的时刻了。当你觉得沉默很消极或者不舒服时,这就需要聆听者谈谈刚刚所讲的内容并且给发言者时间来组织他们回应的想法以此缓和这种气氛。 因此,下次你在与别人交流时,一定要集中精力聆听,好好利用沉默的时间,在这段时间里试着理解对方所讲的内容并且认真考虑在你张口讲时如何回应。

5、积极参与他人的观点

为了让人们能真正理解你以及你去更好地理解别人,你需要去过滤对方所讲的主要内容,总结经验,因为文化因素会对他们的观点有影响。最困难的是,你不可能亲自看到他们所经历的事情。简而言之,因为你讲的东西并不意味着别人都能听懂,良好的沟通需要时间去了解对方来自哪里,他们是否受到当地文化、专业和个人因素的影响,一旦你理解了这些差异,一定程度上,在沟通中你会更好的被他人理解。

看过以上内容后,大家就知道 有哪些沟通技巧 以及要 坚持事实论据 了。

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