形象理解营销和销售的本质区别

发布时间:2014-10-16 浏览( 12300 )
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  1. 一、关系:一枚硬币的正反面
  2. 二、营销与销售的具体差别
  3. 三、营销与销售的不同发展
  4. 四、两者终究同属于一枚硬币

ag娱乐平台,此次拍摄结束后,加德纳警方在社交媒体“脸谱”上发文称:“真的很感谢你们这群幽默的市民,原本只是为了拍摄美洲狮,没想到拍到了你们。你们一出现就让我们捧腹大笑。”一名警官表示,此次恶作剧“相当幽默”而不失“创意”。(实习编译:魏慧 审稿:朱盈库)

12月8日起,希腊全国各主要城市爆发大规模罢工抗议活动,认为由国际债权人提出的新预算削减措施可能导致希腊继续深陷紧缩噩梦之中。为平息国内反对情绪,希腊总理齐普拉斯宣布,将向月收入低于800欧元的退休人员发放一次性补贴,并暂停原定对爱琴海北部众岛屿的加税措施。E妹吐槽|库里嗨爆KD却当苦工!NBA也有阶级差异同时,针对外界普遍关注的乐视汽车业务,贾跃亭也放出“重磅消息”。一是乐视汽车战略合作伙伴FF首款量款车将于1月3日在美国CES亮相,在百公里加速性能上有望超过法拉利等世界赛车。 二是几天前,乐视正式拿下浙江莫干山这块地。并在12月底,将正式向大家发布乐视超级汽车产业园的重大进展。

“销售助理岗位”,“市场营销助理”这两个职位是不是一眼看上去区别不大?对于销售与营销,许多小伙伴是否傻傻分不清楚?在很多公司中,这两个专业或者岗位在很多情况下也属于同一部门,但是职责与工作方式确实是有巨大差别的。怎样迅速了解他们的不同?乔布小编就用一枚硬币来为你展示一下吧。

一、关系:一枚硬币的正反面

销售如同硬币正面,营销如同硬币反面;她们的本质区别只在思维的正反之间。

共同点:她们同属一枚硬币

营销与销售都是“A为B创造对方想要的价值,建立与维持关系,以获得回报的思维过程”。

区别点:思维过程不同

营销的思维过程,“创造对方想要的价值”是通过STP与4P实现;“建立与维持关系以获得回报”是通过CRM实现。更具体的营销内容请参阅: 你了解Marketing吗?

销售的思维过程,“创造对方想要的价值”是通过让销售者与产品达成亲和关系得知对方想要什么样的价值,“建立与维持关系”是通过让销售者与客户达成亲和关系实现,而“获得回报”则是通过让客户与产品达成亲和关系实现。更具体的销售内容请参阅: 销售工作的10项内容

二、营销与销售的具体差别

1、营销就是让消费者主动持续地买并推荐别人来买;销售就是主动持续地卖给消费者并让消费者推荐其他可以卖的对象。

2、销售是把产品 ” 推 " 到用户面前;营销是把用户 “ 拉 ” 到产品面前。

3、销售是卖我们能生产的产品;营销是生产我们能卖出去的产品。

4、营销是点餐,你要什么我有什么;销售是送餐,我送上门想办法让你要。

5、推销是见到客户就说业务,营销则先问需求;推销更重视产品并将买卖放首位,营销更关注客户特点并始终经营客户感觉;推销是见到客户就捕鱼,不论鱼大鱼小,营销则根据鱼的特点先织网,再捕鱼;推销是拿着产品跟着客户跑,营销则用整合营销方案吸引客户并做顾问。

不难看出,她们还是一枚硬币的正反面。

三、营销与销售的不同发展

销售的五种类型: 刺激反应式销售,心理需求式销售,满足需求式销售,解决问题式销售,顾问式销售;其中的顾问式销售强调基于信任的客户关系导向,把握客户的内在战略需求,提供专业的解决方案。

营销思想的发展: 生产观念,产品观念,市场营销观念,社会市场营销观念,战略市场营销观念。其中的战略营销强调对营销宏观环境的分析,对营销微观环境的分析,以及企业自身的资源及组织分析,对市场进行细分,制定“产品-市场”策略,产品定位,以及制定在此之下的一系列策略活动。

销售 的起点是工厂,关注现有产品,通过销售和促销等手段,达到销售更多产品从而获得利润;

营销 的起点是市场,关注点是客户的需求,通过整合营销,达到客户的满意,从而获取利润。

贴切的类比:

1.如果把销售作为正面战场的正规部队,那么营销就是辅助正规部队的情报和间谍部门,他集数据分析,活动策划,广告投放等功能于一身。营销更讲究以少胜多,出奇制胜,更强调脑力活,他是销售背后强大的支持!销售则是正面战场,更强调执行能力,要费更多的体力:包括拜访客户,维护客情等等。营销是销售达成的润滑剂,就像酒是人际关系的润滑剂一样。营销和销售的最终目的都是:交易!

2.销售是卖东西,营销是做生意。卖东西是把已有的东西卖出去。做生意要考虑应该卖什么,怎么卖,怎么才能有东西卖,如何能卖到最好的价格,如何提升产品形象,如何扩大影响范围….

3.营销的最终目的是让推销下岗!也就是营销成功了,客户会争着买你的东西;销售是中性,推销是主动。

四、两者终究同属于一枚硬币

至于将销售理解为“营销4P中Promotion部分的Personal Selling”,或“营销就是营造销售氛围”、“营销就是经营加销售”以及本题林林总总的其他答案与硬币模型并不矛盾。

别忘了硬币也有厚度:如果说一枚硬币1.85mm厚,即使“营销”作为正面占其中的1.5mm,而“销售”作为反面仅占其中的0.35mm,她们依然构成正面反面的关系。
更何况,销售不仅存在于营销的“Personal Selling”中:STP需要考虑销售能力;Product、Price要考虑销售难度,Price的最后一厘米是销售,CRM围绕销售情况展开……营销中销售无处不在。

如果没有正面或反面的,硬币就不是完整的硬币。同理,如果没有销售,营销就不是完整的营销;如果没有营销,销售也不是完整的销售。

天下皆知营销之为营销,斯营销反面已。皆知销售之为销售,斯销售反面已。故营销销售相生,营销销售相成,营销销售相形,营销销售相倾,营销销售相和,营销销售相随。

因此正确的做法应当是: 做营销时,要带着销售的目的;做销售时,请带上营销的手段

两者无论正面还是反面,都同属于一枚硬币。

现在你是不是对销售与行销的差别了然于胸了呢?实际上,小编在此只是做了比较形象的描述,具体的还有 销售和营销的十大区别 供你参考。了解了这些,那么你在求职过程中也要注意差别对待,不要犯了低级错误,乔布小编推荐你使用不同的专业模板,帮你找到更满意的工作。

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